Svar på återkommande frågor
Svar på frågor om Stockmann MasterCard kortet »
Hur och var kan jag bli stamkund?
Ansökningsblanketter kan ifyllas på internet, i varuhusets stamkundstjänst, Stockmann Beauty -affärerna och Seppälä.
Var duger kortet som betalningsmedel?
Stockmann MasterCard kortet gäller på millioner ställen runt världen.
När kan jag registrera mitt stamkundskort?
Stamkundskortet kan registreras då inköpet betalas med Stockmann MasterCard kortet, med andra kreditkort som Stockmann accepterar, kontant, med bankkort, med debetkort, med Stockmanns gåvokort eller med Visa Electron/Maestro-kort.
Varför måste mina familjemedlemmar ha egna kort?
Stockmann-kortet är personligt. Till Stockmann MasterCard kortet kan du få parallellkort med kredit eller kontantparallellkort. Till Stockmanns kontokort kan du få endast kontantparallellkort.
Bör jag anmäla min adressförändring?
Vi får meddelande om adressförändringar inom Finland via Befolkningsregistercentralen, förutsatt att kunden inte förbjudit centralen att utge kontaktuppgifter. Adresser i utlandet kan anmälas till stamkundstjänsten, tel (09) 121 3124 eller per e-post stamkund@stockmann.com
Varför får jag inte stamkundspost?
Stamkundshäftet postas till aktiva stamkunder vars registrerade inköp de senaste 12 månaderna överskrider 200 euro. Inköpen registreras vid kontant- eller Stockmann MasterCard kortsköp i Stockmannenheterna eller vid kontatkortsköp hos våra partners. Genom att använda stamkundskortet visar kunden sitt intresse för att också i fortsättningen få all stamkundsinformation. Förmånshäftet postas inte utomlands.
Kan jag registrera inköpen i efterhand ifall jag glömde att uppvisa stamkundskortet i samband med inköpet?
Stamkundskortet kan tyvärr inte registreras efteråt.
Varför lönar det sig att uppvisa stamkundskortet i samband med alla uppköp?
Det lönar sig att visa stamkundskortet i samband med varje inköp i Stockmann enheterna (Stockmann varuhusen och Akademiska Bokhandeln, Seppälä, Hobby Hall, Stockmann Beautys och Outlets butiker), även då inköpen betalas kontant eller med bankkort. Vi belönar nämligen våra kunder som koncentrerar sina inköp till Stockmann med extra Exclusive förmåner.
Hur blir jag Exclusive-stamkund?
När dina årliga registrerade inköp överstiger gällande Exclusivegräns blir du en Exclusive stamkund. Exclusivegränsen är 4000 euro år 2010.
Alla inköp med Stockmann MasterCard kortet och med Stockmanns kontantkort i Stockmannenheter oberoende av betalningssätt räknas till Exclusivesaldot.
Oberoende av var du shoppar läggs allt du betalar med ditt Stockmann MasterCard till summan som för dig närmare inköpsgränsen för Exclusivegruppen.
Uppköp som har betalats med debetsidan av Nordeas kombinationskort utanför Stockmann-koncernen räknas inte till Exclusivesaldot.
